
COMPETENCY 23
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Mastering crucial skills related to devices and software is essential in the workplace. This manual empowers you to confidently handle the basic installation and maintenance of a variety of devices (computer, mouse, keyboard, printer, etc.), along with the Microsoft 365 suite software. You will also learn how to troubleshoot common issues that may arise on your computer or your colleagues’, using a user-based approach, as well as how to create and distribute technical documents. Additionally, you will practise the steps of the office supply replenishment cycle (inventory, ordering, etc.). Our comprehensive Logitell approach guides students through progressively increasing skill sets using real-world exercises and extensive practice, promoting independent learning. As a Canadian company, we are committed to providing high-quality resources tailored to the unique needs of the Canadian education market. Logitell resources offer an outstanding value, with pricing notably lower than our competitors, allowing educators to provide students with quality materials within budgetary constraints.
Table of Content
Chapter 1 – Office Equipment Overview
Chapter 2 – Setting Up, Configuring, and Verifying the Equipment
Chapter 3 – Troubleshooting of Device-Related Problems
Chapter 4 – Equipment Maintenance
Chapter 5 – Troubleshooting of Software-Related Problems
Chapter 6 – Creating a Technical Document
Chapter 7 – Circulating a Technical Document
Chapter 8 – Purchasing Office Supplies
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Après des études dans la marine marchande, le besoin d’explorer d’autres domaines m’a naturellement conduit vers les sciences comptables. Une fois mes études en comptabilité de gestion terminées, j’ai poursuivi mon parcours en me spécialisant en informatique de gestion et en développement de logiciels. À cette époque, je travaillais pour une entreprise engagée dans le développement d’un logiciel de fiscalité. Ce poste me permettait de mettre à profit mes compétences en comptabilité tout en touchant, dans une moindre mesure, au développement logiciel. C’est également durant cette période qu’une opportunité en enseignement s’est présentée à moi. Sans hésiter, j’ai choisi de m’orienter vers le domaine de l’éducation. J’aime enseigner, trouver des solutions et aider les autres et, surtout, la diversité des situations que l’on rencontre au quotidien. C’est un univers stimulant, riche en défis. Au début de ma carrière d'enseignant, j'ai conçu des exercices et préparé des notes de cours, constituant ainsi une importante banque de matériel pédagogique. Ce n’est que quelques années plus tard que je me suis lancé dans la rédaction et l’édition de manuels pour le DEP. Depuis, je n’ai cessé de les améliorer. N’étant pas l’unique dépositaire des bonnes idées, je m’inspire des questionnements des élèves, des commentaires de mes collègues et des suggestions d’autres enseignantes et enseignants. J’essaie d’intégrer ces diverses perspectives pour produire des manuels toujours plus adaptés, clairs et agréables à utiliser.
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