Que ce soit pour répondre aux questions de la clientèle, traiter des plaintes, écrire à son patron ou gérer un emploi du temps et les informations personnelles, les plateformes de courriel sont maintenant essentielles pour la communication et la gestion en entreprise. À la fois théorique et pratique, ce cours vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour travailler avec Outlook 2019, logiciel de messagerie et d’agenda de la suite bureautique Microsoft Office. L’approche Logitell consiste à guider les étudiants dans l’acquisition de compétences de plus en plus avancées en utilisant un grand nombre d’exercices basés sur des situations réelles, favorisant ainsi l’apprentissage autonome. En tant qu’entreprise québécoise, notre engagement est de fournir des ressources pédagogiques de haute qualité, qui répondent aux besoins uniques du marché de l’éducation québécois. Les ressources Logitell sont proposées à des prix concurrentiels, permettant aux enseignants de fournir du matériel de qualité à leurs élèves tout en respectant les contraintes budgétaires.

Table des matières

Chapitre 1 - Lancement d’Outlook

Chapitre 2 - Envoi et réception de messages électroniques

Chapitre 3 - Pièces jointes et options de messagerie

Chapitre 4 - Gestion des messages électroniques

Chapitre 5 - Création de contacts

Chapitre 6 - Gestion des contacts

Chapitre 7 - Utilisation du calendrier

Chapitre 8 - Gestion du calendrier

Chapitre 9 - Gestion des tâches

Chapitre 10 - Utilisation du Journal

Chapitre 11 - Utilisation des notes

Chapitre 12 - Archivage et exportation des fichiers de données